Podmínky ochrany osobních údajů

Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

ELEGANCE s.r.o. zpracovává jako Správce, tj. určuje, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, tyto údaje:

Osobní údaje poskytnuté při registraci spolupracujících partnerů. Jedná se zejména o kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, email, telefonní číslo, datum narození), účetní a platební údaje (IČO, DIČ). Tyto údaje sbíráme v rozsahu nezbytném pro vaši identifikaci, jakožto spolupracujícího partnera a jsou nezbytné pro účely poskytování objednaných služeb, materiálů, pomůcek, nákupu produktů a vedení účetnictví. Údaje jsou uchovávány z důvodu zákonné povinnosti. Údaje uživatelů budeme zpracovávat po dobu trvání spolupráce a podle zákona deset let ode dne jejího skončení.

Pokud jste registrovaní v členské sekci pro spolupracující salony, hotely a spa, mohou být na vaši žádost vaše údaje (jméno, název salonu, telefonní číslo, e-mail a adresa) publikovány na webových stránkách www.sothys.cz.

Osobní údaje poskytnuté fyzickými osobami, které projevili zájem o odběr informací o nových článcích, výrobcích a salonní péči, a to v rozsahu jméno, příjmení, e-mail, uchováváme na základě Souhlasu a budeme je kontaktovat pouze za účelem pro který se registrovali. Odhlásit od odběru emailů se můžou kdykoliv kliknutím na odhlašovací odkaz. Jejich osobní údaje budeme uchovávat po dobu 5 let.

Osobní údaje poskytnuté fyzickými osobami, které projevili zájem o odběr minikurzů, a to v rozsahu jméno, příjmení, e-mail, město, uchováváme na základě Souhlasu a budeme je kontaktovat pouze za účelem pro který se registrovali.. Odhlásit z odběru emailů se můžou kdykoliv kliknutím na odhlašovací odkaz. Jejich osobní údaje budeme uchovávat po dobu 5 let.

Osobní údaje poskytnuté fyzickými osobami, které vyplnily kontaktní formulář, a to v rozsahu jméno, příjmení, e-mail,  uchováváme na základě Oprávněného zájmu a budeme je kontaktovat pouze za účelem pro který se registrovali. Odhlásit z odběru emailů se můžou kdykoliv kliknutím na odhlašovací odkaz. Jejich osobní údaje budeme uchovávat po dobu 5 let.

Pro zodpovězení dotazů, zaslání kalkulací, vyřízení reklamací a vyřízení požadavků adresovaných společnosti ELEGANCE s.r.o. budeme zpracovávat osobní údaje poskytnuté osobou, která dotaz, poptávku či požadavek vznesla. Takto poskytnuté osobní údaje budeme zpracovávat pouze v nezbytném (poskytnutém) rozsahu a jen do doby vyřízení dotazu či požadavku, nevznikne-li potřeba zpracovávat osobní údaje pro jiný účel (například pro ochranu práv a právem chráněných zájmů společnosti ELEGANCE s.r.o.). Tyto osobní údaje jsou poskytovány dobrovolně, jelikož bez jejich znalosti bychom nebyli schopni dotaz, poptávku či požadavek vyřídit, a proto se jedná o bez souhlasové zpracování.

Cookie soubory používá společnost ELEGANCE s.r.o. pro zlepšení uživatelského zážitku webových stránek, vyhodnocování návštěvnosti a optimalizaci marketingu. Cookie soubory neslouží a ani neumožňují osobní identifikaci uživatelů webové stránky. V případě, že návštěvník webové stránky nesouhlasí se shromažďováním cookie souborů, může zabránit jejich shromažďování změnou nastavení svého prohlížeče. Návod na deaktivaci a odstranění cookies naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče. K analýze webových stránek pomocí cookies souborů používá společnost ELEGANCE s.r.o. následující služby: Google Analytics, Google. Prohlášení Google o ochraně osobních údajů je k nahlédnutí zde. Sběru cookie souborů a jejich analýze prostřednictvím služby Google Analytics může návštěvník webové stránky zabránit změnou nastavení prohlížeče.

ELEGANCE s.r.o. dále používá Seznam Sklik – provozováno společností Seznam, a.s., sídlo Radlická 3294/10 Praha 5.

Na akcích, které pořádá ELEGANCE s.r.o., pořizujeme fotografickou dokumentaci, na které můžete být, pokud se akce zúčastníte, také zachyceni. ELEGANCE s.r.o. považuje pořizování fotodokumentace za svůj oprávněný zájem jako dokumentaci aktivit společnosti.

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

• Společnost SmartSelling a.s., která nám pomáhá s rozesíláním elektronické pošty.
• Dále společnost SABANERO s.r.o., která je správcem našich webových stránek.
• Účetní údaje pro nás zpracovává společnost SPURT s.r.o.
• Poskytovatel softwaru je Microsoft office.
• Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost ELEGANCE s.r.o. nevyužívá.

Pokud jste se u nás neregistrovali a neposkytli nám vaše údaje, můžeme vás kontaktovat pouze na základě vašeho dobrovolného souhlasu.

Máte právo:

• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
• v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Ochrana a zabezpečení osobních údajů

S vašimi osobními údaji, budeme nakládat zodpovědně a v souladu s platnou českou legislativou. Přijali jsme a udržujeme technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení osobních údajů, zejména:

• všechny údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech uložených výhradně v Evropské unii,
• pro zabezpečení serverů využíváme víceúrovňový firewall, který umožňuje přístup pouze pro https port,
• mailové zprávy jsou kontrolovány na přítomnost virů,
• přístup k osobním údajům našich zaměstnanců a spolupracovníků je možný pouze přes heslo a osobní účet,
• pravidelně provádíme aktualizace,
• monitoring bezpečnosti a případných bezpečnostních incidentů řeší dedikovaný tým 24/7.

Čestné prohlášení uživatele jako správce osobních údajů

Společnost ELEGANCE s.r.o., prohlašuje, že jako správce osobních údajů splňuje veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů, a tedy že:

• zpracovává osobní údaje svých spolupracujících partnerů pouze na základě zákonného právního titulu (vyjádření svobodného a dobrovolného souhlasu se zpracováním svých osobních údajů nebo je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy – spolupracující partneři, nebo je zpracování nezbytné pro splnění právních povinností, z oprávněného důvodu,  případně z jiných důvodů podle § 5 odst. 2 zákona o ochraně osobních údajů),
• neukládá citlivé osobní údaje, tj. osobní údaj vypovídající o národnostním, rasovém nebo etnickém původu, politických postojích, členství v odborových organizacích, náboženství a filozofickém přesvědčení, odsouzení za trestný čin, zdravotním stavu a sexuálním životě subjektu údajů a genetický údaj subjektu údajů, biometrický údaj,
• splňuje informační povinnost podle zákona o ochraně osobních údajů,
• plní veškeré další povinnosti správce osobních údajů podle zákona o ochraně osobních údajů,
• zavazuje se provést jakékoliv změny v evidenci osobních údajů ve lhůtě nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí informace o změně.

Pokud máte jakékoliv dotazy, stížnosti, či komentáře týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování informací, kontaktujte nás prosím dopisem na ELEGANCE s.r.o., IČ: 25841998, se sídlem Tyršova 1832/9, 70200 Moravská Ostrava, nebo emailem na: marketing@sothys.cz.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů je platné a účinné od 25.5.2018.